Trong kinh doanh hiện đại, việc bán hàng trực tuyến đã trở nên phổ biến. Điều này mang đến cho các doanh nghiệp nhiều cơ hội như mở rộng thị trường và tăng lợi nhuận. Tuy nhiên, việc xử lý đơn hàng đa kênh phức tạp hơn so với bán hàng truyền thống. Để thành công, các